城市设施分属不同单位,告警各报各的,值班的人要开很多系统。方案不替换所有原有系统,而是把需要一起看的状态和告警收到一块看板,方便值班发现、转派和回看。

行業痛點

  1. 01

    路灯、井盖、泵站、环境监测各有系统,值班要来回切

  2. 02

    告警来了不知道该派给哪个部门

  3. 03

    事件处理完没有统一记录,下次还是从头问

  4. 04

    领导要看的数和一线看的数不是同一份

方案怎麼搭起來

不換現場設備,先接資料,再按角色分端。四層裡最花時間的是接入層,也是我們做得最多的一段。

L1

設備層

  • 路灯
  • 井盖与积水
  • 垃圾站
  • 摄像头
  • 环境监测

現場已有的 PLC、儀表、門禁、攝影機、感測器。能讀就讀,讀不到再加採集模組,不換原有控制系統。

L2

接入層

Modbus · OPC UA · MQTT · HTTP · GB28181 · SDK

常見協定直接接,閘道負責協定適配、斷網本地快取和恢復後補傳,資料不斷檔。

L3

平台層

  • 设备台账
  • 时序数据
  • 告警规则
  • 工单流转
  • 权限与审计

設備台帳、時序資料、告警規則、工單流轉、權限與稽核,一套後台支撐多個場景。

L4

應用層

  • 设施看板
  • 告警转派
  • 事件回看
  • 同一份数据
  • 管理端看指标
  • 现场手机处理
  • 对外只开必要查询

同一條資料只採一次,後面每加一個場景都復用它,這是接入層要一次做紮實的原因。

方案內容

01

设施看板

把需要集中看的设施状态放到同一块图上。

02

告警转派

告警按类型派到对应班组,处理进度可查。

03

事件回看

发生、转派、处理留在同一条事件上。

04

汇报用同一份数

大屏和值班用的是接入进来的同一批数据。

適用場景

  • 市政值班
  • 园区城市运维
  • 公共设施监管
  • 应急值守

一次真實走查

不看功能列表,看一天裡具體發生了什麼。以下是這類專案裡最常見的四步。

  1. 06:30 路灯未熄

    一条路的路灯没按日落日出策略熄灭,平台按回路定位到箱变。

  2. 07:10 派单

    工单派给路灯维护队,附带回路信息和最近三次故障记录。

  3. 当天

    修复后电流恢复,工单自动关闭,在线率进周报。

交付節奏

每個階段都有可檢查的輸出,不做「先做半年再驗收」。

  1. 第 1 周

    现场盘点

    走一遍现场,列设备清单、可用接口和现有系统,确认哪些能直接读、哪些要加采集模块。

  2. 第 2 周

    场景排序

    把想做的事按影响大、能落地、依赖少排序,先挑一个能验证效果、又不牵动太多部门的场景。

  3. 第 3–5 周

    接入与打通

    网关接设备,数据进平台,告警规则、账号角色、通知对象配好,先给内部几个人用起来。

  4. 第 5–7 周

    试运行

    挑一个班组或一栋楼真实使用,按反馈改规则和界面,把误报和漏报压下来再扩大。

  5. 第 8 周

    验收与复制

    按验收口径逐条核对,补齐文档和培训,再决定复制到哪些楼栋、产线或项目。

驗收按這三條核對

下面三條是從這類專案裡總結出來的驗收口徑,寫進驗收單,而不是靠「感覺好用了」。

  • task_alt

    值班不用为了看状态开一排系统

  • task_alt

    告警有接收人和处理记录

  • task_alt

    汇报和现场看的是同一批数

常見問題

這個行業通常卡在哪裡?

路灯、井盖、泵站、环境监测各有系统,值班要来回切告警来了不知道该派给哪个部门事件处理完没有统一记录,下次还是从头问领导要看的数和一线看的数不是同一份

逸付在這個行業做什麼?

设施看板:把需要集中看的设施状态放到同一块图上。告警转派:告警按类型派到对应班组,处理进度可查。事件回看:发生、转派、处理留在同一条事件上。汇报用同一份数:大屏和值班用的是接入进来的同一批数据。

做完之後能看到什麼?

值班不用为了看状态开一排系统告警有接收人和处理记录汇报和现场看的是同一批数

需要先换掉现有系统吗?

不用。平台通过接口或网关取现有系统的数据,原有的业务系统继续用;只有明确没人维护的模块才建议替换。

大概要投入多少、多久能上线?

按场景数量和设备接入点计价,先做一次现场盘点出清单,再给报价和周期。多数项目第一个场景 4–8 周上线。

免費診斷

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留一個聯絡方式,我們把同類專案的做法和一份場景清單發給你。判斷下來不合適,也會直接說。

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